Algemene leveringsvoorwaarden
Bedrijfsinformatie
Biebels Kinderwinkel is een virtuele winkel.
Biebels Kinderwinkel verkoopt speelgoed en cadeau artikelen voor kinderen.
Biebels Kinderwinkel staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, Centraal Gelderland onder nummer 09137842.
Leveringsvoorwaarden en levertijd
Op het moment waarop uw bestelling bij Biebels Kinderwinkel is binnengekomen is de koopovereenkomst van kracht.
Van pogingen tot frauduleuze bestellingen en/of andere vormen van fraude wordt aangifte gedaan.
Wij houden de artikelen van uw bestelling 14 dagen voor u gereserveerd.
Na deze periode komen de artikelen weer beschikbaar voor de verkoop.
Hierdoor kan het zijn dat sommige artikelen van uw bestelling daarna (tijdelijk) niet meer leverbaar zijn.
De orderdatumdatum is onze richtdatum.
Biebels Kinderwinkel behandelt uw bestelling met zorg.
Wanneer u ervoor kiest om onder rembours te betalen geldt het volgende:
Bestellingen die (op werkdagen) voor 13.00 uur bij ons binnen zijn gekomen worden nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip bij ons zijn ontvangen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Bij een rembourszending betaalt u aan de postbode.
Pakjes naar het buitenland kunnen niet onder rembours verzonden worden.
Wanneer u ervoor kiest om vooraf te betalen wordt uw bestelling, na ontvangst van het orderbedrag d.m.v. storting op onze girorekening 8980584, verzonden.
Wanneer u ervoor kiest om via iDEAL te betalen geldt het volgende:
Bestellingen waarvan de bevestiging van de bank (op werkdagen) voor 13.00 uur bij ons is ontvangen worden nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen waarvan de betaling na dit tijdstip wordt bevestigd, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Deze bevestiging van de bank wordt direct gegeven nadat u de betaalopdracht gegeven heeft.
Wij verzenden alle pakjes via TNT.
TNT garandeert dat een pakje binnen twee werkdagen bezorgd wordt.
Rembourszendingen worden nooit op zaterdag bezorgd.
Biebels Kinderwinkel kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de diensten en/of levering van TNT.
Wij proberen onze webwinkel zo up to date mogelijk te houden.
Mocht het toch voorkomen dat een artikel niet tijdig geleverd kan worden, zullen wij dit zo spoedig mogelijk per e-mail aan u doorgeven. U kunt uw bestelling dan zonder kosten annuleren of wijzigen.
Wanneer er voor een artikel een levertijd geldt, staat dit duidelijk aangegeven bij het betreffende artikel in onze webwinkel. Biebels Kinderwinkel is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijd.
De prijzen en teksten in onze webwinkel zijn onder voorbehoud van typfouten.
Alle artikelen blijven eigendom van Biebels Kinderwinkel totdat deze volledig zijn betaald.
Leveringen vinden plaats via TNT.
Ook bestaat de mogelijkheid uw bestelling persoonlijk af te halen.
In overleg met u wordt een afspraak gemaakt over het tijdstip waarop uw bestelling afgehaald kan worden.
Hierover nemen wij per e-mail contact met u op.
Het afhaaladres is:
Mr. P.S. Gerbrandysingel 57, 6836 KS Arnhem
Wanneer u uw bestelling persoonlijk af komt halen bent u geen verzendkosten verschuldigd. De betaling geschiedt dan contant. ( Pinnen of chippen is niet mogelijk.)
Betalingsvoorwaarden
Verzendkosten
Voor de verzendkosten in Nederland hanteren wij een bedrag van € 4,95.
Dit bedrag ligt onder de tarieven van TNT.
Wanneer een bestelling als brievenbuspost verzonden kan worden, berekenen wij alleen de daadwerkelijke verzendkosten.
Bestellingen onder rembours kunnen NOOIT als brievenbuspost verzonden worden.
Voor de verzending van pakjes naar het buitenland gelden de tarieven van TNT post.
Pakjes naar het buitenland kunnen niet onder rembours verzonden worden.
De prijs van de artikelen op het moment van bestelling is bepalend.
Alle prijzen zijn inclusief BTW. De BTW wordt op de factuur vermeld.
Betalingsmogelijkheden
Alle artikelen dienen voorafgaand aan de levering betaald te worden.
Dit kan op de volgende manieren:
* Vooraf betalen door storting op onze rekening: gironummer 8980584 op naam van Biebels Kinderfeestwinkel;
* Onder rembours, voordat u het pakket in ontvangst neemt betaalt u aan de postbode;
* Via iDEAL;
* U kunt uw bestelling ook bij ons ophalen, dan worden er geen verzendkosten berekend. (Zie ook onder leveringsvoorwaarden.)
Retour artikelen
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent over een door ons geleverd artikel, dan kunt u het binnen veertien dagen na ontvangst (ingaande op de dag van ontvangst) retour zenden.
De retourzending moet vooraf aangemeld worden bij onze klantenservice.
U gebruikt hiervoor de e-mail voorziening onder de knop contact in onze webwinkel, of u belt met het nummer van Biebels Kinderwinkel: 026-3272465.
Het artikel mag na ontvangst niet gebruikt of beschadigd zijn en de verpakking moet intact zijn.
U dient het artikel goed verpakt en volledig gefrankeerd retour te zenden aan:
Biebels Kinderwinkel
Mr. P.S. Gerbrandysingel 57
6836 KS Arnhem
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
Na ontvangst en controle van de goederen wordt het geld, binnen dertig dagen, op uw rekening gestort. De berekende verzendkosten worden niet retour gestort.
Na ontvangst gebruikte en/of beschadigde goederen zullen niet worden vergoed.
Beschadigingen en dergelijke
Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen valt tot het moment van bezorging onder de verantwoordelijkheid van Biebels Kinderwinkel.
Wanneer een door ons geleverd artikel defect, tijdens transport beschadigd of verkeerd geleverd is, dient u binnen twee werkdagen contact op te nemen met onze klantenservice.
U gebruikt hiervoor de e-mail voorziening onder de knop contact in onze webwinkel of belt met het nummer van Biebels Kinderwinkel: 026-3272465.
Het artikel wordt gratis vervangen of u krijgt uw geld terug.
Aansprakelijkheid
Alle aansprakelijkheidstellingen zijn beperkt tot de netto-factuurwaarde van het bestelde. Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
Privacy regelement
Biebels Kinderwinkel zal de door u verstrekte gegevens opnemen in een bestand, deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van uw bestelling.
Uw persoonlijke gegevens, inclusief uw e-mail adres, worden niet aan derden ter beschikking gesteld.
Slotopmerking
Door uw bestelling gaat u akkoord met de bovenstaande leverings- en verkoopvoorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contacten tussen Biebels Kinderwinkel en u, ongeacht welk
communicatiemiddel gebruikt wordt.
